”　　为了让产品达到极致，人人湘的做法是“我们只做美食的搬运工”——米粉、豆瓣酱等原料从湖南运过来，做米粉的厨师从湖南请过来。

但是我想说交易是很难黏住你客户的，因为交易是公司行为，公司行为是低频的，低频的交易怎么能黏住你的客户?　　那应该怎么办?关注交易以外的三样东西：社区、资讯、工具。

”　　 　　他想明白的第二个问题是：电子商务的成本比线下高出20%-30%。